¿Qué es el famoso "Moobing" en el Trabajo?

Causas y Consecuencias de su aparición

El término "Moobing" ha pasado, desde hace un tiempo, a nuestro lenguaje para determinar o referirnos a un hecho que según los expertos cada vez se produce más frecuentemente, sobre todo, ligado al ámbito laboral. hay quiénes han llegado más lejos y califican esta situación de Psicoterror Laboral u Hostigamiento Psicológico.

MOOBING

La definición o para que nos entendamos cuando alguien hable de Moobing debemos saber que se refiere a "una situación en que una persona o grupo de personas ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática (al menos, una vez por semana), durante un tiempo prolongado (más de 6 meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo". Aunque actualmente, este término se asocia al ámbito laboral, en realidad existe en muchos más, y su origen o porqué se produce tampoco es algo nuevo. Según los psicólogos, en ocasiones es tan sencillo, como centrar su origen en el deseo de poder de las personas y en emociones tan básicas como la envidia.

Lo que si se debe de evitar al tratar este asunto, sobre todo en el terreno laboral, es caer en la fácil solución de pensar que siempre será un jefe el que ejerca moobing sobre un empleado, ya que aunque esta situación sea una de las que se produzacan el moobing también puede ejercerse entre compañeros o iguales. Igualmente, hay qye deshechar la idea de que la persona objeto de este acoso sea el "inútil" de la oficina, porque en muchos de los casos, suele ser dirigido hacia personas brillantes en su trabajo, con buena autoestima y características personales sobresalientes (buen aspecto físico, inteligentes, colaboradoras.

ASPECTOS DEL MOOBING. CÓMO SE MATERIALIZA

Según un artículo de la Psicóloga, Mª Luz Sñanchez Escalada que asegura que en España, en otros países se pueden producir otro tipo de conductas aunque el resultado sea el mismo, se recoge la misma tipología y es ampliada según algunas fuentes, en 15 conductas de acoso características de la cultura.

5 tipos básicos de actividades de acoso
A) Actividades que reducen las posibilidades e la víctima de comunicarse adecuadamente con otros, incluido el propio acosador.

.- El jefe o acosador no permite o reduce las posibilidades de comunicarse.
.- Se le interrumpe continuamente cuando habla.
.- Se le impide expresarse.
.- Es objeto de avasallamiento, gritos o insultos en voz alta.
.- Se producen ataques verbales criticando trabajos realizados.
.- Se producen críticas a su vida privada
.- Se aterroriza a la victima con llamadas telefónicas.
.- Se le amenaza verbalmente
.- Se el amenaza por escrito.
.- Se rechaza el contacto con la victima ( con lenguaje corporal).
.- Se ignora su presencia; dirigiéndose a terceros.

B) Actividades de acoso para evitar que la victima tenga la posibilidad de mantener contactos sociales.

.- No se habla nunca con la víctima.
.- No se le deja dirigirse a uno
.- Se el asigna un puesto d e trabajo que la aísla de compañeros.
.- Se prohíbe a sus compañeros hablar con ella.
.- Se niega la presencia física de la víctima.

C) Actividades de acoso dirigidas a desacreditar a la víctima o impedirle mantener su reputación personal o laboral

.- Se maldice a la víctima, se "echa pestes" de ella o se la calumnia.
.- Se hacen circular cotilleos y rumores sobre la víctima orquestados por el acosador o el "gang" de acoso.
.- Se hace mofa o burla de la víctima una enfermedad mental o problemas psicológicos.
.- Se intenta forzarla a someterse a un examen o diagnostico psiquiátrico.
.- Se fabula o inventa una supuesta enfermedad de la víctima
.- Se imitan sus gestos, su postura, su voz, su comportamiento o su talante, con vistas a poder ridiculizarlos. Se le ponen motes, llamándola por ellos.
.- Se atacan sus creencias políticas o religiosas.
.- Se hace burla de su vida privada
.- Se hace burla de sus orígenes o de su nacionalidad.
.- Se le obliga a realizar un trabajo o unas tareas humillantes.
.- Se monitoriza, anota, registra y consigna in equitativamente el trabajo de la víctima en términos malintencionados.
.- Se cuestionan o contestan las decisiones tomadas por la víctima
.- Se le injuria en términos obscenos o degradantes.
.- Se acosa sexualmente a la víctima con gestos o proposiciones.

D) Actividades de acoso dirigidas a reducir la ocupación de la víctima y su empleabilidad mediante la desacreditación profesional.

.- No se asigna a la víctima trabajo alguno
.- Se le priva de cualquier ocupación, y se vela por que no pueda encontrar tarea alguna por sí misma.
.- Se le asignan tareas totalmente inútiles y/o absurdas.
.- Se le asignan tareas muy inferiores a su capacidad o sus competencias profesionales.
.- Se le asignan sin cesar tareas nuevas.
.- Se le obliga a ejecutar trabajos humillantes.
.- Se le asignan tareas que exigen una experiencia superior a las competencias que posee, con la intención de desacreditarla.

E) Actividades de acoso que afectan a la salud física o psíquica de la víctima.

.- Se le obliga a realizar trabajos peligrosos o especialmente nocivos para la salud.
.- Se la amenaza físicamente.
.- Se arremete físicamente a la víctima, pero sin lesiones graves, a título de advertencia.
.- Se la arremete físicamente, pero sin contenerse.
.- Se le ocasionan voluntariamente gastos con intención de perjudicarla.
.- Se ocasionan desperfectos en su puesto de trabajo o en su domicilio.
.- Se arremete sexualmente a la víctima.

AMBIENTES EN QUE SE PUEDE PRODUCIR EL MOOBING

Se establecen dos situaciones en las que es más proclive que se pueda producir la aparición de este fenómeno.

1. La organización pobre del trabajo.

Organizaciones que poseen un un método de trabajo y producción pobres, con ausencia de interés y apoyo por parte de los superiores, con cargas excesivas de trabajo y mal organización de éste, con aparición de líderes espontáneos, etc... son un caldo de cultivo especial para el fomento del moobing.

2. La gestión de los conflictos.

Desde la dirección caben dos posturas que acrecientan el acoso. Una de ellas es la negación del conflicto y otra la participación de la misma dirección en éste.

Cuando se ha detectado que en nuestra empresa o lugar de trabajo se está ejerciendo moobing contra una persona suelen producirse dos consecuencias la Intervención de la dirección con lo cual el caso se convierte ya en "oficial" en la empresa, cuando aún conocido el caso y puesto el remedio pero no de forma eficaz, y las condiciones de trabajo causantes del problema no son resueltas, es bien conocido que lo normal es que la víctima abandone el trabajo.

04/11/2005